Importanța comunicării în companie

Comunicarea organizațională este esențială pentru Dezvoltarea corectă a unei companii în timp ce transmiterea informațiilor este decisivă atât pe plan intern, cât și extern. Comunicarea este prezentă în munca în echipă și în coordonare între diferite departamente, dar este esențială și la nivel extern, deoarece o companie comunică informațiile în sine societății și clienților.

O comunicare care este, de asemenea, într -o evoluție constantă, deoarece, în prezent, realitatea digitală a multor companii consolidează, de asemenea, imaginea corporativă prin comunicare online. În acest articol din Psychology-Online pe care o reflectăm Importanța comunicării în companie.

1. Ce este comunicarea de afaceri
2. Funcții de comunicare de afaceri
3. Tipuri de comunicare de afaceri: exemple
4. Cum să îmbunătățiți comunicarea la locul de muncă

Ce este comunicarea de afaceri

Primiți și numele de Comunicare corporativă și grupează acele acțiuni care sunt perfect aliniate cu scopul dezvoltării unui proiect care se bazează pe baza comunicării interne pentru a organiza sarcinile diferitelor locuri de muncă și poziții externe, pentru a prezenta publicului produsele și serviciile care fac parte din Catalog de afaceri.

Sensul acestui concept poate fi înțeles și în atingerea sa integrală prin funcțiile care sintetizează.

Funcții de comunicare de afaceri

În continuare, enumerăm care sunt aceste funcții:

1. Motivație externă

O persoană care nu este motivată intern nu va putea să obțină o stare de spirit de satisfacție cu munca sa zilnică doar prin consolidarea comunicării externe. Există multe tipuri de motivație la locul de muncă, cu toate acestea, mâncarea recunoașterii afacerilor față de angajați este un pilon fundamental al resurselor umane. Prin această recunoaștere obiectivă și bazată pe fapte, echipa primește mesajul că a făcut o treabă bună.

2. Dezvoltarea transformării digitale a unei entități

În prezent, multe companii își actualizează imaginea prin acțiuni care vizează poziționarea numelui pe internet. De exemplu, crearea unei pagini web este o idee posibilă atât pentru companii mari, cât și pentru întreprinderile mici.

3. Generarea de schimbări

O companie avansează în realizarea obiectivelor care determină o adresă de urmat. Pentru a întreprinde acest proces de schimbare, este esențial să aveți activul comunicării ca sursă de informații.

4. Soluția unei crize corporative

O companie poate trăi situații de criză în care imaginea sa poate fi deteriorată în absența unui răspuns adecvat. Comunicarea de afaceri are funcția de a defini protocolul de acțiune în acest context. Descoperiți aici cum să rezolvați un conflict la locul de muncă.

Tipuri de comunicare de afaceri: exemple

Acum că știți importanța comunicării în companie, ¿Știți care sunt diferitele tipuri de comunicare în cadrul companiei?

Comunicare externă și internă

Comunicare externă Este unul pe care o companie îl folosește pentru a se conecta cu clienți, furnizori și interlocutori obișnuiți sau posibili externi. Se referă la gestionarea imaginii mărcii în relația sa cu mediul exterior.

Dimpotrivă, comunicare internă se referă la comunicarea corectă cu angajații ca bază fundamentală pentru construirea unei echipe, îmbunătățirea coordonării și atingerea obiectivelor planificate.

Comunicare formală și informală

Comunicarea formală este aceea prin care indicațiile specifice sunt transmise printr -un protocol de interacțiune stabilit în companie. Dimpotrivă, comunicarea informală este una care are loc în domeniul relațional al zilei de muncă -zi de zi.

Comunicare orizontală și verticală

Comunicarea orizontală este una care apare între persoanele care îndeplinesc același loc de muncă într -o companie sau mențin un Bond of Companlehhher Ca parte a aceluiași departament. Datorită acestei comunicări este posibilă coordonarea diferitelor funcții din grupul respectiv.

Dimpotrivă, comunicarea verticală este una care are loc la nivel de creștere sau descendentă.

Comunicare ascendentă și descendentă

Atunci când analizăm graficul organizației unei companii, este posibil să observăm o structură în care comunicarea poate face o mișcare ascendentă atunci când este transmis mesajul De la angajați la alte funcții de o mai mare responsabilitate. Acest lucru se întâmplă, de exemplu, în informațiile transmise printr -o cutie poștală sugestie.

Comunicarea descendentă, dimpotrivă, urmează linia opusă de exprimare a unui mesaj care se transmite De la adresă la angajați. De asemenea, grupează exemplul cine ocupă o poziție de responsabilitate și trimite informații clare echipei sale.

Cum să îmbunătățiți comunicarea la locul de muncă

În continuare, vă oferim idei pentru a atinge acest scop:

1. Îmbunătățirea comunicării interne

De exemplu, este posibil să se implementeze măsuri pentru Dă mai multă voce angajaților. Sau reflectă asupra tipului de conducere utilizat în companie pentru a adopta un stil care facilitează depășirea dificultăților în munca în echipă. Descoperiți câteva trucuri aici pentru a promova comunicarea asertivă la locul de muncă.

2. Organizarea întâlnirilor de lucru productive

O întâlnire nu este eficientă pentru simplul fapt de a apela. Apelul trebuie să aibă un program de pornire, un alt timp de închidere, o problemă care descrie subiectul care trebuie discutat, o programare și o planificare anterioară. Dar, în plus, întâlnirile pot fi finalizate și cu monitorizarea ulterioară.

3. Instruire

Obiectivele de învățare nu pot fi legate doar de dobândirea de abilități tehnice. Comunicarea de afaceri poate fi studiată pentru cei care doresc să se antreneze în acest domeniu.

4. Evenimente de afaceri

Printre posibilele măsuri efectuate pentru îmbunătățirea comunicării de afaceri, puteți lua în considerare și acest punct. Evenimente care Conectați -vă cu noi obiective. Un act de acest tip trebuie să aibă un motiv specific care determină motivul apelului.

Acest articol este doar informativ, în psihologie-online nu avem puterea de a face un diagnostic sau de a recomanda un tratament. Vă invităm să mergeți la un psiholog pentru a vă trata cazul particular.

Dacă doriți să citiți mai multe articole similare cu Importanța comunicării în companie, Vă recomandăm să introduceți categoria noastră de management și organizare a afacerilor.