Scara generală a satisfacției locului de muncă

-Ca răspuns la modul în care vă simțiți despre diferite aspecte în domeniul muncii dvs., sunt prezentate mai multe opțiuni (de la foarte nemulțumit până la foarte mulțumit) printre care vă veți poziționa, marcând cu o cutie X care reprezintă cel mai bine opinia dvs-

Scala generală a satisfacției forței de muncă (scara generală de satisfacție a locului de muncă) a fost dezvoltată de Warr, Cook și Wall în 1979. Caracteristicile acestei scări sunt următoarele:

• Este o scară care Operaționalizați construcția de satisfacție la locul de muncă, reflectând experiența lucrătorilor în angajarea plătită.
• Colectați răspunsul afectiv la conținutul operei în sine.

Continuați să citiți acest articol cu ​​psihologie, dacă doriți să aflați mai multe despre Scala generală a satisfacției locului de muncă.

Caracteristici generale

Această scară a fost creată din detectarea nevoii de scări scurte și robuste, care ar putea fi ușor finalizate de toate tipurile de lucrători, indiferent de pregătirea lor. Din literatura de specialitate existentă, un studiu pilot și două investigații la lucrătorii industriei de fabricație a Regatului Unit, scara a fost formată cu scara cu scara cu Cincisprezece articole finale.

Scara este localizată în conformitate cu o dicotomie a factorilor și este concepută pentru a aborda atât aspecte intrinseci, cât și condiții de muncă extrinseci. Este format din două subscale:

• Subscala de factori intrinseci: abordează aspecte precum recunoașterea obținută prin muncă, responsabilitate, promovare, aspecte legate de conținutul sarcinii etc. Această scară este formată din șapte elemente (numere 2, 4, 6, 8, 10, 12 și 14).
• Subscala de factori extrinseci: Întrebați -vă despre satisfacția lucrătorului cu aspectele legate de organizarea muncii, cum ar fi programul, remunerația, condițiile fizice de muncă etc. Această scară este de opt elemente (numere 1, 3, 5, 7, 9, 11, 13 și 15).

Aplicație

Această scară poate fi administrată de un intervievator, dar unul dintre avantajele sale este Posibilitatea de a fi completat și de a fi aplicat colectiv.

Brevetul său, având alternativele de răspuns specificate, posibilitatea unei simple alocări de greutăți numerice la fiecare alternativă de răspuns și vocabularul lor simplu îl fac o scară de aplicație care nu este restricționată în special la nimeni (cu condiția să aibă un nivel elementar de citire și înțelegere vocabular) și pentru care nu există administratori de testare necesari special calificați.

Este recomandabil garantează anonimatul, în special în contextele de muncă în care absența sa poate fi prevăzută ca un factor care poate genera tulburări în răspunsuri.

Instrucțiunile pe care polistul trebuie să le ofere celor care completează scala trebuie să se înregistreze pe un ton de neutralitate care nu favorizează prejudecățile în răspunsuri. Prin îndrumare, este propusă următoarea formulare:

„Participarea la modul în care vă simțiți despre diferite aspecte în domeniul muncii dvs., sunt prezentate mai multe opțiuni (foarte mulțumite ...) printre care vă veți poziționa, marcând cu o X care reprezintă cel mai bine opinia dvs.”.

Completare

Care completează scara Trebuie să indice, pentru fiecare dintre cele cincisprezece articole, a lui Gradul de satisfacție sau nemulțumire, posesând pe o scară de șapte puncte: foarte nemulțumit, nemulțumit, moderat nemulțumit, nici mulțumit, nici nemulțumit, moderat mulțumit, mulțumit, foarte mulțumit.

Corecția testelor

Această scară permite obținerea a trei scoruri, corespunzătoare:

• Satisfacție generală.
• Satisfacție extrinsecă.
• Satisfacție intrinsecă.

Aceasta este o scară aditivă, în care scorul total este obținut din suma pozițiilor chestionate în fiecare dintre cele cincisprezece articole, alocând o valoare de 1 la foarte nemulțumit și corelativ până când i se atribuie o valoare de 7 la foarte mulțumit. Scorul total al scării variază între 15 și 105, astfel încât un scor mai mare reflectă o satisfacție generală mai mare.

Ori de câte ori este posibil Se recomandă utilizarea separată a subscalelor de satisfacție intrinsecă și extrinsecă. Corecția sa este identică cu cea a scării generale, deși, datorită lungimii sale mai mici, valorile sale variază între 7 și 49 (satisfacție intrinsecă) și 8 și 56 (satisfacție extrinsecă).

Evaluare

Scorurile mari indică un nivel ridicat de satisfacție.
Aceste scoruri nu încorporează de obicei o mare precizie, deoarece baza lor se află în judecățile subiective și în aprecierile personale despre un set mai mult sau mai puțin larg de aspecte diferite ale mediului de muncă și condiționate de caracteristicile oamenilor.

Prin urmare, această scară Nu permite stabilirea obiectivelor asupra bunătății sau nu de condiții de muncă. Cu toate acestea, scara este un instrument bun pentru determinarea experiențelor personale pe care le au lucrătorii din aceste condiții.

După cum este indicat de evaluare, se poate face la trei niveluri: satisfacție generală, satisfacție intrinsecă și satisfacție extrinsecă.

Este interesant Obținerea acestor trei indici Pentru fiecare domeniu al unei organizații, de către grupuri relativ omogene, astfel încât posibile aspecte problematice pot fi detectate rapid.

Acest articol este doar informativ, în psihologie-online nu avem puterea de a face un diagnostic sau de a recomanda un tratament. Vă invităm să mergeți la un psiholog pentru a vă trata cazul particular.

Dacă doriți să citiți mai multe articole similare cu Scara generală a satisfacției locului de muncă, Vă recomandăm să introduceți categoria noastră de coaching.