Elemente pentru a dezvolta o ascultare eficientă

În relațiile interpersonale, structura comunicării este esențială, nu există altă modalitate de a stabili, susține și menține, relații umane, altele decât modul de comunicare sănătoasă.

De obicei, vedem comunicarea de la doi actori: Emitentul și receptorul, Ceea ce este în regulă, deoarece comunicarea cere acești doi participanți, fără a neglija, canalul, tipul de mesaj și alții, dar nu voi sublinia aceste alte elemente.

Dar atunci când vorbim despre comunicare, în interiorul emitentului și al receptorului, există categorii psihologice și cognitive, care au o importanță vitală pentru comunicare pentru a -și atinge obiectivul principal care este înțelegerea pozițiilor individuale, în achiziționarea Înțelegere și integrare, și acceptarea criteriilor care stabilesc acorduri sănătoase.

Conţinut

• Ascultare eficientă, ce ar trebui să evităm
  • 1. Evitați ascultarea emoțională
  • 2. Evitați ascultarea prejudecată
  • 3. Evitați ascultarea parțială
• Asigurați -vă un pacient, tolerant prudent și o expunere cuprinzătoare

Ascultare eficientă, ce ar trebui să evităm

Voi defini Ascultare eficientă, Ca primire a informațiilor de către receptor în mod clar și obiectiv, realizând integrarea mesajului primit în mod corespunzător, de aceea răspunde la intenționalitatea emitentului în ceea ce privește ceea ce doriți cu adevărat să comunicați.

Ce vreau să spun? În termeni mai simpli, persoana care primește mesajul înțelege cu adevărat ce se spune, în funcție de ceea ce emitentul vrea să comunice.

Pentru a -l asculta, receptorul trebuie să fie foarte clar că este necesar:

1. Evitați ascultarea emoțională

În momentul comunicării, este esențial faptul că Receptorul și emitentul, își păstrează emoțiile celuilalt, pentru a preveni distorsionarea sau complicată comunicarea.

Dacă receptorul filtrează lucrurile, de exemplu, din furie, furie, tensiune, demotivare, acest lucru generează un filtru foarte complex, care poate pune persoana defensiv, fiind persoana supărată, ascultarea cu puțină empatie și deschidere devine mai dificilă, ceea ce poate Creați blocaje cuprinzătoare care fac ca comunicarea să fie mai dificilă, între timp, se spun poate cuvinte incorecte sau sunt căutate justificări neplăcute, ceea ce ar putea declanșa o reacție explozivă, Oferiți -vă gratuit expresiei unei mânze disproporționate care ajută deloc la comunicare.

Când ascultarea este emoțională, mesajul este distorsionat, pierzându -și intenționalitatea, de către emitent și creând o interpretare subiectivă, eventual productivă.

2. Evitați ascultarea prejudecată

Pentru a -l asculta, receptorul trebuie să fie conștient dacă a dezvoltat un Viziunea subiectivă a emitentului, Și a pus etichete, prejudecăți la receptor, de la care descalifică, invalidează mesajul, de exemplu, dacă receptorul se bazează pe principiul potrivit căruia emitentul este stângace, o prostie, o parte din prejudiciul pe care tot ce spune această persoană, este prost , este posibil ca comunicarea să fie complicată foarte repede, deoarece receptorul va căuta orice element în comunicare pentru a consolida ideea preconcepută pe care o deține, care denaturează comunicarea și complică fluiditatea acesteia, deoarece există o predispoziție negativă la tot ceea ce se spune.

3. Evitați ascultarea parțială

Unul dintre elementele care provoacă conflicte mari și puternice în comunicare, este asociat cu receptorul, Când are o ascultare parțială sau intermitentă, adică nu acordă atenție tot ceea ce este exprimat sau ceea ce este mai rău, nu permite emitentului să -și exprime conținutul în mod clar și fluid.

Acest lucru complică comunicarea, deoarece reacțiile celuilalt sau altul ar putea fi intense. Atunci când emitentul își dă mesajul, acest obicei de a întrerupe constant, nu numai că afectează fluiditatea emitentului, dar începe să devieze centrul de comunicare, adică mesajul, încercând să capteze atenția receptorului, creând eventual un dezordonat Milțiunea mesajului, deoarece este întrerupt constant.

Când ascultarea este parțială, integrarea mesajului este diluată, Este posibil să fie înscris într -o comunicare foarte conflictuală, în care emitentul, în fața întreruperii.

Acest alt articol vă poate ajuta să extindeți subiectul: comportamente care sabotează relația de cuplu

Aceste elemente sunt de o importanță vitală pentru receptor și expeditor, să presupună poziție care implică o deschidere, simț și prudență mai mare În analiza comunicării.

Dacă nu evităm ascultarea emoțională, prejudecată, parțială, totul este complicat, este necesar atât de mult, dă rezultate mai bune.

Pentru a asculta să fie eficient, celălalt actor, emitentul, trebuie să contribuie și la acest proces, există unele comportamente de comunicare de bază care pot contribui la emiterea mesajului care este mai eficient pentru a provoca o ascultare mai bună.

• Încercați o structurare adecvată a mesajului, Aceasta este o responsabilitate a emitentului, a fi foarte clar în comunicare este esențială.
• Ajută foarte mult Explicați importanța comunicării, Într -un mod concret și precis, cu atât este mai mare structurarea mesajului, prin urmare, mai multă claritate, o mai mare simplitate pentru înțelegere, ceea ce ar putea determina receptorul să aibă o dispoziție mai bună la ascultare, prin urmare, fluiditatea mesajului este probabil mai diafană.

Încearcă una Emisie echilibrată emoțional, Este o condiție inalienabilă în comunicare. Fiecare emitent, indiferent de conținutul mesajului, este obligat să aibă grijă de o dispoziție foarte bună, de a provoca un Ascultare sănătoasă.

În termeni foarte simpli, nu există nimic urât, că nu puteți comunica frumos, încercând să evitați crearea de tensiuni sau fricțiuni inutile.

Încercarea unei bune dispoziții este esențială, dar cu un pas mai departe, emitentul trebuie să fie clar că există două variabile în înțelegerea mesajului său: claritatea cu care este dat mesajul și eficacitatea cu care este primit, dacă noi Adăugați la aceasta, adăugăm o atmosferă bună, avem grijă de forma și stilul de comunicare, înțelegerea mesajului de către receptor poate fi mai mare.

Emitentul trebuie să aibă o bună dispoziție pentru a explica de câte ori este necesar, astfel încât să fie clar, ceea ce implică o gestionare adecvată a emoțiilor, Asigurarea că frustrarea, furia, iritabilitatea, stresul sunt sub control, cu scopul de a evita crearea unui climat tensionat, care provoacă discuții sau complicații inutile.

Vă invit să vizionați acest videoclip:

Asigurați -vă un pacient, tolerant prudent și o expunere cuprinzătoare

Emitentul trebuie să fie foarte clar, că o mare parte din ceea ce spune el nu este înțeles pentru primul, sau nu este analizat de către receptor din perspectiva ridicată, acest lucru ar putea crea în cele din urmă un sentiment de rezistență la mesajul trimis, acest lucru implică profund efort asertiv, astfel încât comunicarea să poată curge.

Prin urmare, este important, Faceți contact vizual, Când este necesar, faceți un grafic, explicați lucrurile în cel mai pedagogic posibil, atunci când emitentul pierde răbdarea, deoarece consideră că receptorul nu înțelege, trebuie să se amintească că poate fi că receptorul nu poate fi înțeles, ci acolo, ci acolo sunt, de asemenea, acea, având în vedere că comunicarea nu poate fi atât de cuprinzătoare, de unde și necesitatea unei reapariții pozitive cu privire la mesaj, prin diferite mijloace, forme și expresii, astfel încât mesajul să fie clar, dacă este cazul, este necesar Explicați -l până când este înțeles și integrat de receptor.

Comunicarea ca proces este ceva central în viața oricărei ființe umane, dar cred că mulți acordă puțină atenție învățării, învață despre emitere și recepție, despre asertivitate.

Aflați mai presus de toate acestea ajută Creați circumstanțe pozitive care contribuie la comunicare este sănătos, Este responsabilitatea tuturor și consider important să presupunem această problemă cu angajament și seriozitate, deoarece nu există nicio relație umană care să nu implice comunicarea la niciun nivel.