Experimentele lui Elton Mayon și Hawthorne

George Elton Mayo a fost un mare psiholog și sociolog al secolului al XX -lea, teoriile și experimentele sale au contribuit la o viziune mai umană la organizații și la muncă. Elton Mayo este cunoscut pentru celebrele sale experimente Hawthorne, în ele a fost descoperită greutatea importantă și decisivă a valorii umane într -o valoare a locului de muncă.

¿Vrei să afli mai multe despre Experimentele lui Elton Mayon și Hawthorne? Apoi vă recomandăm să continuați să citiți acest articol psihologie-online, veți găsi istoria lui mai și interesant Teoria relațiilor umane.

1. Experimentele lui Elton Mayon și Hawthorne
2. Experimentul lui Hawthorne
3. Faza de studiu a factorului uman
4. Faza critică a experimentului Elton Mayon
5. Fazele finale ale experimentului hawthrone

Experimentele lui Elton Mayon și Hawthorne

George Elton Mayo (1880-1949) a lucrat pentru armata australiană în războiul mondial.

Transferat în SUA.Uu. Studiază într -o industrie textilă, chiar și dintr -o perspectivă mecanicistă și individualistă. După succesele sale în aceste investigații, este invitat să lucreze la Harvard, unde îl întâlnește pe Henderson, care a studiat aspecte fiziologice ale oboselii.

Teoria lui mai a lui Mai

Este interesat de sociologie și antropologie socială. Talcott Parsons primește influențe funcționaliste, o concepție funcțională a conflictului ca semn necesar al patologiei sociale. De la Pareto colectează noțiunea de acțiune non -agagală, care rezultă din sentiment și concepția rolului fundamental al elitei sociale. Cu toate acestea, concluzionează că studiul aplicat al relațiilor de muncă necesită integrarea fiziologiei, biochimiei, psihologiei, sociologiei etc.

Ființele umane nu sunt mașini, Și, prin urmare, nu merităm să fim considerați ca atare în meseria noastră.

Această faimoasă frază definește foarte bine ideea lui Elton Mayon a muncii și a valorii umane în organizații. Pentru a putea încerca toate acestea, el a efectuat o serie de experimente cunoscute sub numele de experimente ale lui Hawthorne. În continuare, vom explica din ce constau experimentele lui Elton Mayon:

Experimentul lui Hawthorne

În Hawthorne, în fabrica de companii de electricitate occidentală, dezvoltă unul dintre cele mai importante experimente în acest domeniu, cu scopul de a Examinați condițiile de muncă și relația sa cu producția, determinarea și clasificarea problemelor întregii situații de angajare. În programul de cercetare există patru faze:

1. Faza de studiu a factorului uman
2. Faza critică
3. Faza antropologică
4. Faza manipulatoare

Principalul obiectiv al acestui experiment a fost stabilirea și definirea relației dintre bunăstarea psihologică a oamenilor și productivitatea acestora. În continuare, vom descrie toate Faze de experiment hawthrone.

Faza de studiu a factorului uman

Experimente privind relația dintre iluminat și producție cu rezultate neconclusive. Altele pe variabile biopsihologice: grup de șase femei transferate la un „test de cameră” cu condiții controlate și sub observație. Paisprezece condiții succesive sunt stabilite:

• Înregistrarea producției În locul obișnuit, alte informații și examen medical.
• Sală de testare. Scăderea producției.
• Credeți climatul Cu observatorul, prima proporțională cu producția individuală.
• Creșterea producției.
• Două pauze zilnice. Creșterea producției.
• Creșterea timpului de pauză.
• Creșterea producției.
• Schimbarea celor două pauze de 10 'pentru șase din 5' producție scade, plângeri deoarece ritmul este rupt și se odihnește micile
• Două pauze, unul din 15 'și altul de 10' cu o gustare.
• Creșterea producției creșterea timpului de pauză. Creșterea producției.
• Schimbarea celor două pauze de 10 'pentru șase din 5' producție scade, plângeri deoarece ritmul este rupt și se odihnește micile.
• Două pauze, unul din 15 'și altul de 10' cu o gustare. Creșterea producției
• Pauze anterioare și o jumătate de oră mai puțin în zi. Creșterea producției. Se schimbă la două pentru conflicte.
• O oră de lucru mai puțin cu aceleași pauze, performanță mai mică zilnică și săptămânală, performanță medie mai mare a timpului.
• Condiții de 7ª Etapa, reclamații obosite, creșterea producției, integrarea grupului. Zi ca în precedent, dar fără sâmbătă. Creșterea performanței, producția scade.
• Reimplantarea zilei normale. Performanța zilnică și săptămânală crește, o scădere a producției pe oră.
• Condiții de 7ª, Compania pune băutura și fiecare mâncare, cele mai mari randamente sunt atinse.

Concluzii ale fazei de studiu uman

Al 7 -lea model este implementat, iar concluziile extrase sunt un Tendința de randament ascendent independent de schimbările în pauze și nu prin efect noutate. Oboseala musculară nu este un factor principal în performanță. Sala de încercare pare mai satisfăcătoare pentru lucrători, scade absentismul. Performanța este mai mult legată de tipul de zi de muncă decât de numărul de zile lucrătoare. Sănătatea operatorilor este menținută sau îmbunătățită cu randamente mai mari.

Este produs Cel mai bun mediu de lucru, O dorință mai mare de a merge cu noile condiții de control și libertate. Observatorul binevoitor nu se simte urgent, o atitudine mai încrezătoare și mai sinceră și un sentiment de participare, consultând toate schimbările cu ceea ce grupul constituie o unitate socială. În ciuda tuturor acestor lucruri din 1929, există o deteriorare a performanței și a preocupărilor pentru securitatea ocupării forței de muncă. Alte două experimente sunt efectuate, unul pentru a determina efectele primei, în care cinci lucrători și -au mărit performanța cu 13%, deși au fost create conflicte cu ceilalți lucrători.

Într -un alt experiment, au fost testate efectele observatorului (Sala de testare a Mica Spliting^[1]) Cinci lucrători au fost izolați fără să le ofere prima, peste doi ani privilegiile lor au fost crescute, producția pe oră a crescut în primul an cu 15%, iar a doua a scăzut fără a crea un grup integrat.

Faza critică a experimentului Elton Mayon

În Faza critică a experimentului Elton Mayon Opiniile lucrătorilor sunt colectate cu interviuri în principiu închise și apoi mai deschise. Sfârșitul este de a îmbunătăți supravegherea, care a fost formată ca o influență mare asupra experimentului anterior. Există variații sistematice în atitudini în funcție de statutul intervievatului. În cele din urmă, sunt introduse tehnici de tip de consiliere pentru a explora sentimentele sociale.

După pregătirea informațiilor, se concluzionează că comportamentul lucrătorului nu depinde atât de mult de personalitatea individuală și de Caracteristică organizațională - social constituit de companie. Acordă importanță grupurilor spontane. Este nevoie de o concepție și o metodologie mai sociologică.

Fazele finale ale experimentului hawthrone

Pentru a termina să explicăm ce au constat experimentele lui Elton Mayon, vom defini fazele finale ale experimentului Hawthrone:

Faza antropologică

Din 1932, strategia de observare este adoptată. Se creează o sală de observație în care lucrează paisprezece lucrători. Se descoperă că, în ciuda stimulentelor, fiecare grup tinde să stabilească implicit un standard de producție și cel care nu -l supune suferă de presiuni.

De asemenea, se vede că supervizorii de prim -linii o tolerează, pe lângă tolerarea altor infracțiuni. Prin urmare, există două mecanisme: respectarea normelor și sancțiunilor implicite dacă nu sunt respectate și mecanisme de identitate de grup (porecle etc.) precum și funcții informale de conducere.

Faza manipulatoare

După depresia economică, ancheta este înființată ca un consiliu personal, cu toate acestea, directorii adoptă un rol manipulator considerat Reprocabil social. Ca urmare a tuturor acestor investigații, existența a două structuri suprapuse, formal și informal, dar mai important este ca importanța pregătirii managerilor și supraveghetorilor. Principala parte a industriei este socială și umană, și nu economică, astfel principalele abilități sunt conducerea și consilierea. Un bărbat și o comunitate nu funcționează ca mecanism.

Acest articol este doar informativ, în psihologie-online nu avem puterea de a face un diagnostic sau de a recomanda un tratament. Vă invităm să mergeți la un psiholog pentru a vă trata cazul particular.

Dacă doriți să citiți mai multe articole similare cu Experimentele lui Elton Mayon și Hawthorne, Vă recomandăm să intrați în categoria noastră de psihologie și organizații sociale.